Гарантийный срок Товара составляет 24 месяца со дня передачи Товара в собственность Покупателю.
Гарантия предоставляется путём бесплатного устранения недостатков/дефектов/производственного брака, выявленных в процессе эксплуатации Товара, которые доказано обусловлены производственным браком Исполнителя.
Исполнитель вправе любым законным способом проверить обоснованность претензий Покупателя к качеству Заказа.
Покупатель до уведомления о готовности Товара вправе расторгнуть Договор, при условии возмещения Исполнителю фактически понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств по данному Договору.
Фактически понесенными расходами является закупка материалов (сырье, комплектующие и т.д.); заработная плата сотрудников, участвующих в приеме и в изготовлении Товара для Покупателя; расходы на хранение Товара, транспортные и другие расходы, понесенные Исполнителем.
Хотим обратить Ваше внимание, что мягкая мебель, изготовленная на заказ в выбранных Вами расцветках обивочных материалов, является товаром с индивидуально-определенными свойствами и не подлежит возврату или обмену – п. 4 ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».